Formalités Arrivée - Départ
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ARRIVÉE ➡️🏕️
Formalités d’Arrivée et de Départ
Arrivée :
Votre hébergement est disponible entre 17h00 et 20h00.
Nous vous demandons de bien respecter ces horaires afin de garantir une préparation optimale de votre location ou emplacement. À votre arrivée, une caution d’un montant de 1 € peut vous être demandée. Cette caution pourra être utilisée pour couvrir d’éventuelles dégradations dans votre hébergement ou dans l’ensemble du camping. Nous nous réservons le droit de retenir tout ou partie du montant de la caution en cas de dommages constatés.
Taxe de séjour :
Une taxe additionnelle départementale peut vous être demandée lors de votre arrivée.
Vérification de votre hébergement :
Dans les 24h maximum après votre arrivée, nous vous conseillons de vérifier que tout est conforme à vos attentes dans votre hébergement. Si vous constatez un problème, merci de nous en informer rapidement pour que nous puissions y remédier.
DÉPART 🏕️➡️
Départ :
Le départ doit se faire avant 10h00 pour les locations et avant 12h00 pour les emplacements. Nous vous demandons de respecter ces horaires pour permettre à l’équipe de préparer l’hébergement pour les prochains vacanciers.
Ménage de fin de séjour :
La prestation de ménage de fin de séjour n’est pas incluse. Si le ménage n’est pas correctement effectué en fin de séjour, un montant de 120 € à 195 € (selon votre type d’hébergement) sera retenu. Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire un forfait ménage jusqu’à 48h avant votre départ.
Si le ménage de fin de séjour est inclus dans votre location, nous vous demandons néanmoins de dégivrer le réfrigérateur, de laver et ranger la vaisselle, de nettoyer le coin cuisine (si applicable), et de vider les poubelles avant votre départ.
CHECK IN ➡️🏕️
Check-in and Check-out Procedures
Check-in:
Your accommodation will be available between 5:00 PM and 8:00 PM.
Please respect these times to ensure that your accommodation or pitch is properly prepared. Upon your arrival, a €1 deposit may be requested. This deposit may be used to cover any damages to your accommodation or the campsite facilities. We reserve the right to withhold part or all of the deposit if any damages are found.
Tourist Tax:
An additional departmental tourist tax may be requested upon your arrival.
Accommodation Inspection:
Within 24 hours of your arrival, we recommend checking that everything in your accommodation meets your expectations. If you notice any issues, please inform us promptly so we can resolve them.
CHECK OUT 🏕️➡️
Check-out:
Check-out must be done before 10:00 AM for rentals and before 12:00 PM for pitches. Please respect these times to allow our team to prepare the accommodation for the next guests.
End-of-Stay Cleaning:
The end-of-stay cleaning service is not included. If the cleaning is not properly done at the end of your stay, an amount between €120 and €195 (depending on your type of accommodation) will be withheld. However, you have the option to book a cleaning package up to 48 hours before your departure.
If end-of-stay cleaning is included in your rental, we still ask that you defrost the fridge, wash and put away the dishes, clean the kitchen area (if applicable), and empty the trash before your departure.